תנאי שימוש

תנאי שימוש

עדכון אחרון: יולי 2026

Inna Zlotnik Jewelryברוכים הבאים ל־.

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש באתר ואת הרכישות המתבצעות באמצעות החנות שלנו.

השימוש באתר או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש באתר.

1. אודות התכשיטים שלי

אני יוצרת תכשיטי קריסטלים ואבני חן יחידים במינם, בעבודת יד מאבנים טבעיות.

לעיתים אני חוזרת לרעיונות ולעיצובים קודמים, אך אין שני תכשיטים זהים. כל אבן שונה מטבעה, וכל תכשיט נוצר בעבודת יד, אחד־אחד.

2. מידע על המוצרים

אנו עושים כל מאמץ להציג את התכשיטים באתר בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת:

• הצבעים עשויים להיראות מעט שונה בהתאם למסך או למכשיר.
• אבנים טבעיות עשויות להיות שונות זו מזו בצבע, בצורה, במרקם ובתכלילים.
• המידות המצוינות הן משוערות.
• בפריטים בעבודת יד עשויים להיות הבדלים קלים לעומת התצלומים המוצגים באתר.

הבדלים טבעיים אלה הם חלק מהייחוד של כל תכשיט.

3. מחירים

כל המחירים מוצגים במטבע שנבחר באתר. המחירים המוצגים ללקוחות בישראל כוללים מע״מ כחוק.

המחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת, אך שינויי מחירים לא יחולו על הזמנות שכבר בוצעו ואושרו.

בהזמנות בינלאומיות, מסים, מכסים או חיובי יבוא החלים במדינת היעד הם באחריות הקונה, אלא אם צוין אחרת.

4. הזמנות

בביצוע הזמנה באתר, אתם מאשרים כי המידע שמסרתם נכון ומדויק, כי אתם מורשים להשתמש באמצעי התשלום שנבחר וכי קראתם והבנתם את תנאי השימוש.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להזמנה או לבטל אותה במקרה של חשד להונאה, שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, טעות במחיר או תקלה טכנית.

5. תשלום

התשלומים באתר מתבצעים באופן מאובטח באמצעות ספקי תשלום חיצוניים ומהימנים, לרבות PayMe ו־PayPal.  המחירים באתר והתשלום המקוון מוצגים ומתבצעים בדולר ארה״ב (USD).                                           איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי באתר.

6. משלוחים

ההזמנות נשלחות מישראל. זמני המשלוח הם משוערים בלבד ועשויים להשתנות עקב הליכי מכס, תנאי מזג אוויר, עיכובים מצד חברות השילוח או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו.

למידע נוסף, יש לעיין במדיניות המשלוחים שלנו.

7. מכס ומסי יבוא

הזמנות בינלאומיות עשויות להיות כפופות למכס, מסים, מע״מ או חיובי יבוא המוטלים במדינת היעד. חיובים אלה הם באחריות הקונה, אלא אם צוין אחרת.

8. החזרות והחזרים כספיים

ניתן להחזיר פריטים בהתאם למדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים שלנו.

תכשיטים שיוצרו בהזמנה אישית או בהתאמה אישית, שאושרו על ידי הלקוח ונרכשו לאחר השלמתם, אינם ניתנים להחזרה או להחלפה, אלא אם הגיעו פגומים או עם פגם, או אם הדין החל מחייב אחרת.

9. הזמנות בהתאמה אישית

אני מקבלת בקשות לתכשיטים אישיים ובהתאמה אישית. אין צורך בתשלום מראש.

לאחר שהתכשיט מוכן, אני מציגה ללקוח את התכשיט המוגמר לפני ביצוע התשלום. בשלב זה הלקוח יכול להחליט אם הוא מעוניין לרכוש אותו.

אין התחייבות לרכישה לפני שהלקוח ראה ואישר את התכשיט המוגמר.

התשלום מתבצע רק לאחר אישור התכשיט והחלטה לרכוש אותו.

לאחר שתכשיט אישי או בהתאמה אישית אושר ונרכש, יחולו עליו התנאים הנוגעים להזמנות אישיות המפורטים במדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים.

10. טיפול בתכשיטים

יש לטפל בתכשיטים בהתאם להוראות הטיפול המופיעות באתר. נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון, תאונה, חשיפה לחומרים כימיים, לחות מופרזת או מכות אינו נחשב לפגם בייצור.

11. קניין רוחני

כל התוכן באתר זה — לרבות תצלומים, עיצובי תכשיטים, טקסטים, גרפיקה, לוגו וחומרים אחרים — הוא קניינה הרוחני של Inna Zlotnik Jewelry, אלא אם צוין אחרת.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות שימוש בתוכן כלשהו ללא אישור מראש ובכתב.

12. הסמליות של אבני החן

תיאורים של אבני חן וקריסטלים ושל המשמעויות והסמליות המיוחסות להם באופן מסורתי נועדו למטרות מידע והשראה בלבד.

תיאורים אלה מבוססים על מסורות היסטוריות, פולקלור ואמונות אישיות. אין לראות בהם ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, פיננסי, משפטי או מקצועי אחר, ואין לפרשם כהבטחה לתוצאה מסוימת.

13. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, Inna Zlotnik Jewelry לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש באתר, מרכישת המוצרים שלנו או מהשימוש בהם.

בכל מקרה, האחריות הכוללת שלנו לא תעלה על מחיר הרכישה של המוצר הנוגע לעניין.

אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל על פי הדין החל.

14. זמינות האתר

אנו שואפים לשמור על האתר זמין ועל המידע המופיע בו מדויק ועדכני. עם זאת, איננו מתחייבים שהגישה לאתר תהיה רציפה וללא הפרעות.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להשעות, להפסיק או לעדכן כל חלק באתר ללא הודעה מוקדמת.

15. כוח עליון

לא נישא באחריות לעיכוב או לאי־קיום התחייבויותינו כאשר הדבר נובע מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה.

אירועים אלה כוללים, בין היתר, אסונות טבע, מלחמה, טרור, פעולות ממשלתיות, סכסוכי עבודה, מגפות, שיבושים בשירותי דואר או תחבורה, תקלות אינטרנט, אירועי סייבר או נסיבות אחרות של כוח עליון.

16. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד מידע אישי נאסף, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד הוא מוגן.

17. הדין החל

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ללא תחולה של כללי ברירת הדין.

אין בתנאים אלה כדי להגביל זכויות צרכניות שלא ניתן לוותר עליהן או להגבילן על פי הדין החל במדינה או באזור שבהם אתם מתגוררים.

18. שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. תאריך העדכון האחרון יופיע תמיד בראש עמוד זה.

19. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה, ניתן ליצור קשר:

Inna Zlotnik Jewelry
ירושלים, ישראל
דוא״ל: zlotnik.stonejewelry@gmail.com